Perguntas Frequentes
A Torres Vistos é um órgão governamental?
Não. A Torres Vistos é uma empresa privada especializada em consultoria para viagens internacionais. Não possui vínculo institucional com governos, consulados, embaixadas ou autoridades públicas.
A Torres Vistos emite vistos?
Não. Prestamos consultoria e orientação sobre requisitos, documentação e procedimentos oficiais relacionados às viagens internacionais. As solicitações oficiais devem ser realizadas diretamente perante as autoridades competentes.
Vocês emitem passaporte?
Não. O passaporte brasileiro é emitido exclusivamente pela Polícia Federal. Prestamos apenas informações sobre os procedimentos oficiais normalmente divulgados pelo órgão responsável.
Vocês fazem autorizações eletrônicas?
Não. Prestamos orientações gerais e indicamos os respectivos portais oficiais para realização das solicitações.
Vocês representam consulados?
Não. Somos uma empresa privada independente. Não representamos consulados, embaixadas ou governos.
Vocês garantem aprovação?
Não. Nenhuma empresa privada possui competência para garantir aprovação de documentos governamentais. As decisões são de responsabilidade exclusiva das autoridades competentes.
Onde devo realizar minha solicitação oficial?
Sempre nos respectivos portais oficiais do governo responsável. Nosso site disponibiliza links para essas páginas em Portais Oficiais.
A consultoria substitui o processo oficial?
Não. A consultoria possui caráter exclusivamente informativo. Toda solicitação oficial permanece sendo realizada perante os órgãos governamentais.
Quais informações vocês fornecem?
Orientações sobre:
- Requisitos normalmente exigidos;
- Documentação;
- Procedimentos oficiais;
- Formulários oficiais;
- Entrevistas consulares;
- Planejamento documental;
- Canais oficiais.
Como posso agendar uma consultoria?
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Nossa equipe fornecerá informações sobre a disponibilidade de horários e forma de atendimento.
Pelo botão Agendar Consultoria na página de cada serviço ou pelo WhatsApp (11) 98675-8833.
Quanto custa a consultoria?
Os honorários de cada consultoria aparecem na página do serviço. Quando o valor depende do caso, aparece "Sob consulta". As taxas oficiais não estão incluídas e são pagas diretamente ao governo de cada país.
Vocês atendem presencialmente?
Sim, com agendamento, na R. Henri Dunant, 625, Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP. O atendimento on-line é de segunda a sexta, das 8h às 18h.